问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13203145101，微信同号。

问：做好的证是否保密配送？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，保护客户隐私。

问：证件能做旧效果吗？
答：支持定制年代感和破损做旧效果，如20年前毕业证的褪色质感。

问：办证需要提供什么资料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需提供原件。

问：同城办理身份证需要多久？
答：同城加急3小时可取，需提供照片和基本信息。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。