问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13203145101，微信同号。

问：做好的证是否保密配送？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，保护客户隐私。

问：办证价格是多少？
答：根据证件类型和复杂度定价，普通证件200-500元，详情咨询客服。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。